Gustto para pdv online

PDV online para restaurante: um sistema, qualquer tela

O PDV online para restaurante do Gustto roda 100% no navegador: o caixa loga no notebook da frente, o garçom usa o próprio celular e o gerente confere o dia pelo tablet de casa. Não existe instalador, chave de licença por máquina nem "computador do sistema" — cada aparelho com internet e navegador entra direto no mesmo pedido, na mesma hora.

Operação

Feito para donos de restaurante que querem tirar o PDV de uma máquina única e abrir a operação em vários dispositivos ao mesmo tempo

O Gustto reúne pedido, produção, caixa, estoque e relatório em uma experiência simples.

O caixa abre o Gustto no navegador do notebook da frente e já está pronto para vender assim que faz login — sem etapa prévia de configuração de máquina.

O garçom loga com o próprio celular ou um tablet da casa e lança o pedido da mesa 8 enquanto o caixa, no notebook, já vê aquele pedido aparecer no hub.

Enquanto o caixa segue vendendo no salão, o gerente confere o movimento do balcão externo pelo tablet de outro setor da loja, vendo os mesmos pedidos e o mesmo saldo em tempo real.

Trocar de tablet quebrado por outro emprestado do escritório é abrir o navegador, entrar com o login do estabelecimento e seguir vendendo — sem etapa extra de configuração.

Numa reforma ou mudança de mesa para o balcão externo, o dono leva o notebook para outra tomada e outra rede Wi-Fi sem chamar técnico para reconfigurar o sistema.

Fluxo operacional

Como funciona na prática

Rotinas reais do atendimento — do pedido ao fechamento.

Abertura do dia com dois dispositivos ao mesmo tempo

  1. 1O caixa chega, abre o navegador no notebook da frente e faz login com usuário e PIN.
  2. 2Abre o caixa informando o troco inicial — sem isso, nenhum pedido pode ser criado.
  3. 3O garçom pega o próprio celular, entra no mesmo navegador com o PIN dele e já vê o mapa de mesas.
  4. 4Os dois trabalham em paralelo: o garçom lança pedidos pelo celular, o caixa recebe pagamento pelo notebook — o mesmo pedido aparece atualizado nas duas telas.

Notebook do caixa trava no meio do movimento

  1. 1O notebook da frente congela durante o pico do jantar, com pedidos abertos e caixa em sessão.
  2. 2O gerente pega o tablet reserva, abre o navegador e faz login com seu próprio usuário.
  3. 3Como os pedidos e o caixa vivem na nuvem, o gerente já vê as mesas ocupadas, os pedidos em aberto e o saldo do caixa exatamente como estavam.
  4. 4A operação continua pelo tablet enquanto alguém reinicia o notebook — sem perder pedido, sem reabrir o caixa do zero.
Casos de uso

Quando faz sentido

Restaurante que quer parar de depender de um único computador de caixa e liberar o garçom para lançar pedidos no próprio celular.

Casa que está trocando de local ou reformando o salão e não quer parar a operação toda vez que muda a rede ou a tomada de energia.

Estabelecimento com mais de uma frente de atendimento (salão e balcão externo, por exemplo) que precisa do mesmo PDV funcionando em telas diferentes ao mesmo tempo.

Dono que viaja ou não fica o dia todo na loja e quer acompanhar vendas e caixa pelo celular, sem depender de estar na máquina física do restaurante.

Restaurante que já teve prejuízo com computador de caixa quebrado ou desatualizado e quer eliminar essa dependência de hardware específico.

Operação enxuta que prefere usar os próprios celulares e tablets da equipe em vez de comprar e manter um computador dedicado só para o sistema.

Dores comuns

Menos improviso no atendimento

Gargalos que o Gustto ajuda a resolver.

Sistema instalado só na máquina do caixa: se ela trava ou desliga no meio do rush, a venda para até alguém resolver o computador.

Garçom sem acesso próprio ao sistema — precisa anotar no papel e levar até o caixa, perdendo tempo e errando pedido.

Comprar computador específico "para rodar o sistema" e pagar técnico para instalar e ativar licença antes mesmo de abrir a casa.

Trocar de aparelho (o antigo quebrou, comprou um tablet novo) e ficar de operação parada esperando o técnico vir configurar a máquina nova antes de voltar a vender.

Cada loja com sua própria versão do sistema instalada, sem visão do dono sobre o que acontece em tempo real quando ele não está lá.

Resumo

Entenda em poucas linhas

O que é

PDV online para restaurante é o sistema de vendas acessado por vários dispositivos ao mesmo tempo, em vez de depender de uma única máquina de caixa. No Gustto, tablet, celular e notebook logados no mesmo estabelecimento enxergam pedidos, mesas e caixa sincronizados em tempo real — se um aparelho perde conexão ou trava, os demais continuam vendendo normalmente.

Para quem é

Serve para restaurantes que querem parar de depender de um único computador de caixa: donos que trocam de local com frequência, casas com mais de uma frente de atendimento e equipes que preferem usar celular próprio em vez de comprar hardware dedicado.

Como funciona

Cada pessoa da equipe faz login pelo navegador com usuário e PIN próprios. O caixa abre a sessão no notebook, o garçom lança pedidos pelo celular e tudo aparece atualizado nas duas telas ao mesmo tempo, porque os dados ficam na nuvem, não numa máquina isolada.

Servidor local?

Não é necessário servidor local para operar o PDV. Para impressão, um mini PC conecta as impressoras térmicas ao Gustto.

Objeções

Perguntas antes de decidir

Se a internet cair, o PDV para de funcionar?

Sim — o Gustto é 100% nuvem e depende de internet para abrir pedidos, registrar pagamento e movimentar o caixa. Se você opera em local com internet instável por longos períodos, um PDV online não é a escolha certa; vale ter um plano de internet redundante (4G de backup, por exemplo) para reduzir o risco de queda.

Preciso comprar tablet ou notebook novo para usar o PDV online?

Não necessariamente. Qualquer tablet, celular ou notebook com navegador atualizado e internet já roda o Gustto — inclusive o celular pessoal da equipe. A única compra recomendada é um mini PC simples caso você queira imprimir comandas em impressora térmica, porque a impressão local exige o Gustto Agent instalado nesse mini PC.

Cada loja ou dispositivo tem um sistema separado?

Não. Todos os dispositivos logados no mesmo estabelecimento enxergam o mesmo caixa, as mesmas mesas e os mesmos pedidos em tempo real, porque tudo fica na nuvem. O que muda por dispositivo é a permissão do usuário logado — garçom vê o que a função dele permite, gerente vê mais.

Dá para controlar quem faz o quê em vários celulares da equipe?

Dá. Cada pessoa loga com usuário e PIN próprios, e as permissões variam por função (garçom, caixa, gerente, admin). Ações críticas como cancelar pedido ou fazer sangria exigem PIN de gerente ou admin, e ficam registradas em auditoria — então ter vários dispositivos logados não significa perder o controle de quem fez o quê.

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FAQ

Perguntas sobre o Gustto para pdv online